پرتکرارترین سوالات در سامانه تله ویزیت (FAQ) TeleVisit
FAQ : Frequently Asked Question
سوال همکاران پزشک:
1_ من به مریض هام بگم چجوری میتونن ویزیت بشن برن توسایت تله ویزیت ؟ ومن چجوری خبردار میشم مریض دارم؟
جواب پشتیبان سامانه تله ویزیت:
براى دکتر اس ام اس میره و دکتر متوجه میشن که مریض دارن و حداکثر تا٢٤ ساعت وقت دارن که جواب مریض رو بدن وبیماریش رو تشخیص بدن و نسخه یا در خواست آزمایش یا تصویربردارى بدهند و اتمام ویزیت بزنند.دکتر هم به منشى شون بگن براى تمام مریضاشون آدرس سایت تله ویزیت رو بفرستن.
www.TeleVisit24.com
2_سلام. من خیلی درگیر هستم.فقط یکشنبه ها و سه شنبه ها میتونم پاسخگو باشم ، آیا مى توانم در سامانه تله ویزیت ، بیمارانم را تله ویزیت کنم؟
جواب پشتیبان سامانه تله ویزیت:
پزشک عزیز اصلا لازم نیست دائم آنلاین باشین ، مریض غیر اورژانس مشکلش رو به صورت تکست مینویسه و عکس جواب آزمایش و سونوگرافى رو براى شما از طریق سامانه تله ویزیت میفرسته و پزشک ٢٤ ساعت فرصت داره ببینه و جواب بده یا اگر سوال بیشترى خواست از بیمار به صورت تکست میپرسه .
پرونده بیمار تا ٢٤ ساعت باز هست و در این ٢٤ ساعت پزشک وبیمار مى توانند اطلاعات مربوط به بیمارى را با هم مبادله کنند و پزشک در پایان عکس نسخه را از طریق سامانه تله ویزیت براى بیمار میفرستد.
3_سوال : چطور براى بیمارم نسخه بنویسم یا در خواست آزمایش یا تصویر بردارى بدهم؟
جواب پشتیبان سامانه تله ویزیت:
نسخه بیمار را روى سرنسخه خود به نام بیمار و تاریخ همان روز مى نویسید و عکس آنرا در سامانه TeleVisit براى بیمار مى فرستید،و نیاز است پزشک مهر خود را روی نسخه بزند در مورد درخواست آزمایش یا تصویر بردارى هم به همین صورت روى سرنسخه خود درخواست آزمایش یا تصویر بردارى مى نویسید و عکس آنرا براى بیمار در سامانه تله ویزیت مى فرستید.
4_سوال: تا چه زمان پزشکان مهلت دارند به پیام های بیماران پاسخ دهند؟
جواب پشتیبان سامانه تله ویزیت:
پرونده بیمار ٢٤ ساعت باز هست و شما و بیمار میتونین با ارسال عکس و نسخه و عکس جواب آزمایش و رادیولوژى با هم در تعامل باشین.بعد از ٢٤ ساعت پرونده بیمار بسته و یک تله ویزیت به اتمام میرسد.
5_سوال : آیا من مى توانم تمامى پرونده هاى بیماران مطبم را به همان صورت که در مطب نوشته ام در گوشى خودم داشته باشم ؟
جواب پشتیبان تله ویزیت :
بله . مهمترین نقطه قوت سامانه تله ویزیت همین است که شما مى توانید عکس تمامى پرونده هاى بیماران خود را در گوشى خود داشته باشید.
6_سوال: تا چه مدت بعد از انجام تله ویزیت ، مبلغ به کارت من واریز مى شود؟
جواب پشتیبان تله ویزیت: حداکثر تا ٢٤ ساعت بعد از اتمام یک تله ویزیت . اگر تا ٢٤ ساعت بعد واریز نشد حتما به پشتیبان خود تا ٢٤ ساعت بعد اطلاع دهید که مبلغ تله ویزیت شما سوخت نشود.
7_سوال:چه موقع مبلغ تله ویزیت به حساب پزشک واریز مى شود؟
جواب پشتیبان تله ویزیت: به محض انتخاب گزینه " اتمام تله ویزیت"
8_سوال:من پزشک طرحى هستم آیا مى توانم در سامانه تله ویزیت بیمارانم را تله ویزیت کنم؟
جواب پشتببان تله ویزیت : بله پزشکان طرحى هم مى توانند در سامانه تله ویزیت بیماران خود را تله ویزیت کنند و براى این کار لازم است است که نامه معرفى طرح خود را در سامانه آپلود نمایند.
9_پزشکان و بیماران چگونه می توانند در سامانه تله ویزیت ثبت نام کنند؟
جواب پشتیبان تله ویزیت:پزشکان و بیماران می توانند از طریق لینک زیر ثبت نام کنند👇
لینک ثبت نام بیماران:
https://www.televisit24.com/frmRegUser.aspx
لینک ثبت نام پزشکان:
https://www.televisit24.com/RegDoctor.aspx
10_سوال :آیا مى توانم پرونده بیماران مطبم را هم روى گوشى موبایلم داشته باشم تا بتوانم دائم به پرونده بیمارانم دسترسى داشته باشم ؟
جواب : بله ، سامانه تله ویزیت ، سامانه اى است که همکاران پزشک مى توانند پرونده بیماران خود را دقیقا به همان صورت که در مطب با دست نوشته اند، همیشه در گوشى خود داشته باشند.