خدمات دیجیتال از مهمترین عوامل تحول در صنعت بهداشت و درمان در عصر دیجیتال می‌باشد و برای ارائه بهبود مستمر، این صنعت نیاز به تحول دارد. سیستم بهداشت و درمان در آینده متفاوت خواهد بود و با تمرکز بر مصرف‌کنندگان، به شهروندان اجازه می‌دهد که مسئولیت مدیریت سلامت خود و خانواده را بر عهده گیرند. با استفاده از فناوری‌های دیجیتال، دو تحول در این صنعت اتفاق افتاده است:
-
تحول در محل درمان (از بیمارستانها به نزدیک خانهها)
-
تحول در نوع درمان (از بیماری و درمان به پیشگیری و مدیریت)
در سامانه تله ویزیت، بصورت آنلاین توسط
دکتر فاطمه نعمت اللهی ویزیت شوید. جهت تله ویزیت روی لینک زیر کلیک کنید.
در آینده بهینهترین روش درمان، درمان سرپایی خواهد بود. خانهها محل مهم و جدید درمان خواهند بود و درمان مجازی دسترسی به درمان را در مناطق روستایی گسترش خواهد داد. این موضوع، ساختاری جدید را برای سیستم بهداشت و درمان فراهم می‌آورد و نیازمند تمرکز کمتر برساخت امکانات جدید مانند تختها و تمرکز بیشتر بر روی خدماتی است که دسترسی و کیفیت درمان بهبودیافتهای را با کاهش هزینهها فراهم میکند. بهداشت و درمان متمرکز بر بیمار تأکید بیشتری بر دستیابی، استفاده از ابزارهای دیجیتال برای بهبود بهرهوری (با کاهش نیاز به نیروی کار متخصص)، افزایش کارایی و کاهش هزینهها خواهد داشت. در جهان سالانه در حدود ۵/۷ تریلیون دلار بر روی بهداشت و درمان هزینه می‌شود و این فرصت جدید ماندگاری برای بازیگران و تازه‌واردهایی است که با موفقیت، خدمات دیجیتالی تحولی در مقیاس را ایجاد کردهاند.
در مطالعهای که با همکاری مجمع جهانی اقتصاد و شرکت مشاورهای اکسنچر انجام‌شده، چهار زمینه دیجیتال درمان هوشمند، درمان در همهجا، درمان توانمند شده و سازمانهای هوشمند بهداشت و درمان، شناسایی‌شده اند که برای تحول دیجیتال این صنعت در دهه آینده اهمیت ویژهای خواهند داشت.
-
درمان هوشمند: با استفاده از درمان دقیق، رباتیک و پرینت درمانی، نتایج درمان بیماران را علی‌رغم کاهش هزینهها، بهبود میبخشد.
-
درمان در همهجا: از طریق پیشرفتهای خانههای متصل و درمان مجازی، درمان به خانهها نزدیک‌تر شده و دسترسی را گسترش داده است (بخصوص در اقتصادهای پیشرفته و بالغ).
-
درمان توانمند شده: از طریق ایجاد خدمات بر لحظه، شهروندان نقشی عالی در مدیریت تندرستی و سلامت خود ایفا نمایند.
-
شرکتهای هوشمند بهداشت و درمان: با استفاده از راهحلهای برخاسته از داده، کارایی نیروی کار و شرکتها را افزایش یافته و سلامت بیماران را به‌صورت اثربخش و در لحظه نظارت می‌کنند.
فناوری‌های دیجیتال از بهداشت و درمان مبتنی بر ارزش پشتیبانی کرده و به آن شتاب میبخشد. هوشمندی جدی در سختافزار و دیگر اشیاء جهان فیزیکی و دیجیتال را به هم متصل کرده است. بیمارستانها و مطب پزشکان با یک کلیک و اسکرول در دسترس هستند. مؤلفههای سختافزار متصل همراه با سنسورها و ابزارهای هوشمند کمک میکند تا به مصرف‌کنندگان آنچه میخواهند ارائه شود و به نتایج سلامت بهتری با هزینه‌های کمتر دست یابند و درنتیجه تجربه بهتر و راحتی برای آنان ایجاد نماید.
بهداشت و درمان مدرن در بهبود سلامت جهانی و کیفیت زندگی افراد بسیار موفق عمل کرده است. این پیشرفتها با هزینه‌های معناداری همراه بوده است و رشد این هزینهها از تولید ناخالص ملی بیشتر بوده است. انتظار میرود این روند در آینده شتاب پیدا کند. ذینفعان این صنعت با کشمکش و فشارهای زیادی مواجهاند. هزینه‌های بهداشت و درمان، مسنتر شدن جمعیت، افزایش شیوع بیماری‌های مزمن، هزینه‌های ناپایدار بهداشت و درمان، منابع دارای مهارت اندک و افزایش اثرات مصرف‌کنندگان توانمند شده از جمله این فشارها هستند.
در قرن گذشته، بهبود زیادی در سلامت جهانی افراد ایجاد شده است. در کمتر از ۲۵ سال متوسط امید به زندگی از ۶۴ سال در سال ۱۹۹۰، به ۷۱ سال در سال ۲۰۱۳، افزایش یافته است. مرگ‌ومیر نوزادان تا ۵۰ درصد کاهش یافته است و آمار مرگ‌ومیر افراد به دلیل بیماری‌های قلبی عروقی ۲۰ درصد کاهش یافته است. علاوه بر جمعیت رو به رشد جهانی، کشورها پیشرفت قابل‌توجهی در توسعه دسترسی به بهداشت و درمان و بهبود کیفیت زندگی شهروندان خود داشتهاند.
مسائل اصلی بخش سلامت
این صنعت با مسائل زیر مواجه است:
-
سبک زندگی ناسالم شهروندان (تحرک ناکافی، تغذیه نامناسب، خواب نامطلوب)
-
عدم دسترسی عادلانه شهروندان به خدمات سلامت باکیفیت و قیمت مناسب
-
پایین بودن سطح سواد سلامت شهروندان
-
ناکارآمدی نظام آموزش سلامت و انتقال مفاهیم آموزشی بر پایه روشهای سنتی
-
عدم وجود داده‌ها و اطلاعات یکپارچه، به روز، معتبر و دقیق در حوزه سلامت در سطح ملی، به‌عنوان سنگ بنای سیاست‌گذاری مبتنی بر شواهد
-
ضعف در مدیریت دانش نظام سلامت در سطح مراکز ارائه‌دهنده خدمات سلامت
-
ضرورت بهبود داروها و تجهیزات پزشکی (کاهش هزینه، افزایش دقت، بالا بردن سرعت)
-
انطباق با نیازها، تقاضاها و انتظارات در حال تغییر مصرف‌کنندگان
-
دشواری استفاده از مدلهای جدید درمان برای بهبود دستیابی و تواناییهای مالی
-
مسائل رگولاتوری و امنیت سایبری
-
تشویق سرمایهگذاری بر نوآوریهای دیجیتال و تحول دیجیتال
-
استخدام، توسعه و نگهداری از مهارتهای برتر
-
حرکت به سمت پیری جمعیت
-
هزینه‌های بالای اقتصادی
-
افزایش بیماری‌های مزمن
-
هزینه‌های ناپایدار درمان
-
پایین بودن ایمنی و امنیت خدمات سلامت
-
کمبود نیروی کار
منبع: shamizanjani.ir